WORK SERVICE S.A. - Opublikowano: 26 cze 2013
• wyznaczanie standardów jakościowych procesów i metod ich pomiarów, • dokonywanie analiz jakościowych w celu zapewnienia należytej jakości usług, • nadzór nad funkcjonowaniem i użytkowaniem systemów informatycznych, inicjowanie usprawnień, • zarządzanie jakością procesów i procedur pomiędzy uczestnikami procesu, • monitorowanie realizacji procesów w jednostkach operacyjnych, inicjowanie działań prewencyjnych, • koordynacja działań związanych ze wzrostem Satysfakcji Klienta - Zewnętrznego i Wewnętrznego, • utrzymanie odpowiednich poziomów wskaźników jakościowych usług w celu zapewnienia właściwej realizacji celów i prawidłowego przebiegu procesu, • analiza raportów, weryfikacji danych na potrzeby rozliczania wskaźników. ...
• wyznaczanie standardów jakościowych procesów i metod ich pomiarów, • dokonywanie analiz jakościowych w celu zapewnienia należytej jakości usług, • nadzór nad funkcjonowaniem i użytkowaniem systemów informatycznych, inicjowanie usprawnień, • zarządzanie jakością procesów i procedur pomiędzy uczestnikami procesu, • monitorowanie realizacji procesów w jednostkach operacyjnych, inicjowanie działań prewencyjnych, • koordynacja działań związanych ze wzrostem Satysfakcji Klienta - Zewnętrznego i Wewnętrznego, • utrzymanie odpowiednich poziomów wskaźników jakościowych usług w celu zapewnienia właściwej realizacji celów i prawidłowego przebiegu procesu, • analiza raportów, weryfikacji danych na potrzeby rozliczania wskaźników. ...